Za pomocą programów do zdalnej pomocy możemy w przeciągu kilku sekund nawiązać połączenie z dowolnym komputerem i zdalnie wykonać czynności serwisowe. To szybki i wygodny sposób na rozwiązanie problemów technicznych bez konieczności wizyty technika.
Alfa-System - Internet, Telefon, Telewizja, Monitoring w Knurowie
Zdalna pomoc techniczna
Szybka i bezpieczna pomoc techniczna przez internet
O zdalnej pomocy
Bezpieczeństwo i warunki
Jednorazowe połączenie
Udostępnienie pulpitu wiąże się z jednorazowym przekazaniem kontroli nad komputerem technikowi wyłącznie na czas trwania usługi serwisowej.
Bezpieczne dane dostępu
Nie ma możliwości ponownego łączenia się z komputerem bez podania nowych danych do logowania (ID i PIN).
Usługa bezpłatna
Usługa zdalnej pomocy jest bezpłatna dla wszystkich abonentów Alfa-System.
Programy do zdalnej pomocy
Wybierz jeden z poniższych programów do zdalnej pomocy. Wszystkie są bezpieczne i darmowe.
AnyDesk
Szybki i lekki program do zdalnego dostępu
TeamViewer
Najpopularniejszy program do zdalnej pomocy
RustDesk
Open-source alternatywa do zdalnego dostępu
Jak skorzystać z zdalnej pomocy
1
Pobierz program
Pobierz i uruchom wybrany program do zdalnej pomocy z listy powyżej
2
Zadzwoń do nas
Zadzwoń pod numer 32 428 33 33 wew. 2 i opisz problem
3
Udostępnij pulpit
Podaj technikowi ID i PIN wyświetlone w programie
4
Obserwuj pracę
Technik zaloguje się i przystąpi do pracy nad rozwiązaniem problemu