Alfa-System – Internet, TV i monitoring w Knurowie                                       [Przejdź do treści](#main-content)  [ Mój BOK ](https://bok.alfa-system.pl) [ Poczta ](https://poczta.alfa-system.pl/) [ EKO ](https://alfa-system.aqi.eco/pl) 

  731-77-33-33  

 

 

 

  [ ![Logo Alfa-System - powrót do strony głównej](https://alfa-system.pl/assets/images/alfasystem/logo-alfa.png) ](https://alfa-system.pl)        

 [ ![Logo Alfa-System](https://alfa-system.pl/assets/images/alfasystem/logo-alfa.png) ](https://alfa-system.pl)    

- Promocje  
    - [Internet Symetryk](https://alfa-system.pl/promocje/internet_symetryk)
    - [Internet 2.1](https://alfa-system.pl/promocje/internet_2_1)
    - [Internet Rodzina 3+](https://alfa-system.pl/promocje/internet_rodzina_trzy_plus)
    - [Zakabluj sąsiada!](https://alfa-system.pl/promocje/zakabluj_sasiada)
    - 
    - [Pakiet Eleven HD](https://alfa-system.pl/promocje/pakiet_eleven)
    - [Pakiet Canal+](https://alfa-system.pl/promocje/pakiet_canal_plus)
    - [Pakiet HBO +MAX](https://alfa-system.pl/promocje/pakiet_hbo_plus_max)
    - [Pakiet Disney+](https://alfa-system.pl/promocje/pakiet_disney_plus)
    - [Pakiet FilmBox+](https://alfa-system.pl/promocje/pakiet_filmbox_plus)
- [Dwupak](https://alfa-system.pl/promocje/dwupak)
- [Internet](https://alfa-system.pl/internet/swiatlowod)
- Telewizja  
    - [Pakiety](https://alfa-system.pl/telewizja/podstawowe_plus)
    - [Jambox Go!](https://alfa-system.pl/telewizja/jambox_go)
    - [TV Smart](https://alfa-system.pl/telewizja/tv_smart)
    - 
    - [Dekodery STB](https://alfa-system.pl/telewizja/stb)
    - 
    - [Lista kanałów](https://alfa-system.pl/telewizja/lista_kanalow)
    - [Lista kanałów z filtrami](https://www.jambox.pl/lista-kanalow-filtr)
    - [Polecamy w TV](https://alfa-system.pl/telewizja/polecamy)
    - 
    - [Telewizja interaktywna](https://alfa-system.pl/telewizja/telewizja_interaktywna)
    - [Poradniki](https://alfa-system.pl/telewizja/poradniki)
    - 
    - [Web panel JAMBOX](https://go.jambox.pl/)
    - 
    - [Dokumenty do pobrania](https://alfa-system.pl/dokumenty/telewizja)
- [Telefon](https://alfa-system.pl/telefon/stacjonarny)
- [Monitoring](https://alfa-system.pl/monitoring/ogolnie)
- [Kontakt](https://alfa-system.pl/kontakt/dane_teleadresowe)
 
 

 

 - Promocje  [Internet Symetryk](https://alfa-system.pl/promocje/internet_symetryk) [Internet 2.1](https://alfa-system.pl/promocje/internet_2_1) [Internet Rodzina 3+](https://alfa-system.pl/promocje/internet_rodzina_trzy_plus) [Zakabluj sąsiada!](https://alfa-system.pl/promocje/zakabluj_sasiada)
    
     [Pakiet Eleven HD](https://alfa-system.pl/promocje/pakiet_eleven) [Pakiet Canal+](https://alfa-system.pl/promocje/pakiet_canal_plus) [Pakiet HBO +MAX](https://alfa-system.pl/promocje/pakiet_hbo_plus_max) [Pakiet Disney+](https://alfa-system.pl/promocje/pakiet_disney_plus) [Pakiet FilmBox+](https://alfa-system.pl/promocje/pakiet_filmbox_plus)
- [Dwupak](https://alfa-system.pl/promocje/dwupak)
- [Internet](https://alfa-system.pl/internet/swiatlowod)
- Telewizja  [Pakiety](https://alfa-system.pl/telewizja/podstawowe_plus) [Jambox Go!](https://alfa-system.pl/telewizja/jambox_go) [TV Smart](https://alfa-system.pl/telewizja/tv_smart)
    
     [Dekodery STB](https://alfa-system.pl/telewizja/stb)
    
     [Lista kanałów](https://alfa-system.pl/telewizja/lista_kanalow) [Lista kanałów z filtrami](https://www.jambox.pl/lista-kanalow-filtr) [Polecamy w TV](https://alfa-system.pl/telewizja/polecamy)
    
     [Telewizja interaktywna](https://alfa-system.pl/telewizja/telewizja_interaktywna) [Poradniki](https://alfa-system.pl/telewizja/poradniki)
    
     [Web panel JAMBOX](https://go.jambox.pl/)
    
     [Dokumenty do pobrania](https://alfa-system.pl/dokumenty/telewizja)
- [Telefon](https://alfa-system.pl/telefon/stacjonarny)
- [Monitoring](https://alfa-system.pl/monitoring/ogolnie)
- [Kontakt](https://alfa-system.pl/kontakt/dane_teleadresowe)
 
 

 

    Zdalna pomoc techniczna 
=========================

 Szybka i bezpieczna pomoc techniczna przez internet

    O zdalnej pomocy
----------------

 

 Za pomocą programów do zdalnej pomocy możemy w przeciągu kilku sekund nawiązać połączenie z dowolnym komputerem i zdalnie wykonać czynności serwisowe. To szybki i wygodny sposób na rozwiązanie problemów technicznych bez konieczności wizyty technika.

 

 

  Bezpieczeństwo i warunki
------------------------

 

  

#### Jednorazowe połączenie

Udostępnienie pulpitu wiąże się z jednorazowym przekazaniem kontroli nad komputerem technikowi wyłącznie na czas trwania usługi serwisowej.

 

 

  

#### Bezpieczne dane dostępu

Nie ma możliwości ponownego łączenia się z komputerem bez podania nowych danych do logowania (ID i PIN).

 

 

  

#### Usługa bezpłatna

Usługa zdalnej pomocy jest bezpłatna dla wszystkich abonentów Alfa-System.

 

 

 

 

 

  Programy do zdalnej pomocy
--------------------------

 

 Wybierz jeden z poniższych programów do zdalnej pomocy. Wszystkie są bezpieczne i darmowe.

  

#### AnyDesk

Szybki i lekki program do zdalnego dostępu

 

 [ Pobierz ](https://anydesk.com/) 

 

  

#### TeamViewer

Najpopularniejszy program do zdalnej pomocy

 

 [ Pobierz ](https://www.teamviewer.com/pl/automatyczne-pobieranie-teamviewer/) 

 

  

#### RustDesk

Open-source alternatywa do zdalnego dostępu

 

 [ Pobierz ](https://rustdesk.com/download) [ Zalecane ustawienia dla klientów Alfa-System ](https://rustdesk.alfa-system.net/) 

 

 

 

 

  Jak skorzystać z zdalnej pomocy
-------------------------------

 

1

#### Pobierz program

Pobierz i uruchom wybrany program do zdalnej pomocy z listy powyżej

 

 

2

#### Zadzwoń do nas

Zadzwoń pod numer **32 428 33 33 wew. 2** i opisz problem

 

 

3

#### Udostępnij pulpit

Podaj technikowi ID i PIN wyświetlone w programie

 

 

4

#### Obserwuj pracę

Technik zaloguje się i przystąpi do pracy nad rozwiązaniem problemu

 

 

 

 

 

 

 

 

 ###  Alfa-System 

Lokalny operator telekomunikacyjny z Knurowa, oferujący nowoczesne usługi internetowe, telefoniczne, telewizyjne i monitoring.

- [O firmie](https://alfa-system.pl/firma/informacje)
- [Historia](https://alfa-system.pl/firma/historia)
- [Kontakt](https://alfa-system.pl/kontakt/dane_teleadresowe)
- [Praca](https://alfa-system.pl/firma/praca)
- [Deklaracja dostępności](https://alfa-system.pl/firma/deklaracja_dostepnosci)
- [Pozasądowe rozstrzyganie sporów](https://alfa-system.pl/firma/spory)
- [RODO](https://alfa-system.pl/firma/rodo)
 
 

 

###  Dokumenty 

- [Internet](https://alfa-system.pl/dokumenty/internet)
- [Telewizja](https://alfa-system.pl/dokumenty/telewizja)
- [Telefon](https://alfa-system.pl/dokumenty/telefon)
 
 

 

###  Strefa Klienta 

- [Serwis SMS](https://alfa-system.pl/strefaKlienta/serwis_sms)
- [Sieć bezprzewodowa](https://alfa-system.pl/strefaKlienta/siec_bezprzewodowa)
- [Pomiar prędkości](https://alfa-system.pl/strefaKlienta/pomiar_predkosci)
- [Zdalna pomoc](https://alfa-system.pl/strefaKlienta/zdalna_pomoc)
- [Porady](https://alfa-system.pl/strefaKlienta/porady)
- [Cyberbezpieczeństwo](https://alfa-system.pl/strefaKlienta/cyberbezpieczenstwo)
 
 

 

 

 [  ](https://www.facebook.com/pages/Alfa-System/110837305666220 "Facebook") [  ](https://x.com/Alfa_System "X (dawniej Twitter)") [  ](https://www.instagram.com/alfa.system.knurow/ "Instagram") [  ](https://www.youtube.com/channel/UC686wWGukelfoZo5wUCuBjA "YouTube") 

 

 

© 2026 Alfa-System. Wszystkie prawa zastrzeżone.

 

 

 

          ### Pakiet telewizyjny